ETC Holzkirchen
Eckdaten:
Art der Anzeige: Stellenangebot | Berufsbezeichnung: Spezialist Beleuchtungstechnik für den Kundensupport (m/w/d) | PLZ des Einsatzortes: 83607
Beschäftigungsumfang: Vollzeit | Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung | Stellenanzeigen-ID: MPJ-24-08-26-574
Datum der Veröffentlichung 29.08.2024
Stellenbeschreibung:
ETC, ein international führendes Unternehmen im Bereich der Beleuchtungstechnik für Veranstaltungen, sucht derzeit einen Spezialisten für den technischen Kundensupport zur Verstärkung unseres Teams in unserer Niederlassung in Holzkirchen, Deutschland.
In dieser Funktion unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung aller ETC Produkte und wirst dabei Lösungen für Kundenprobleme erarbeiten. Die Aufgabe erfordert Erfahrung in der Unterhaltungsbeleuchtung und Freude, mit Kunden zusammenzuarbeiten.
Einige der Aufgaben, für die du verantwortlich sein wirst:
• Technischer Telefon-Support für Kunden Problemen mit ETC- und anderen zugehörigen Produkten
• Zuverlässige Analyse von technischen Problemen
• Abklärung der Notwendigkeit von Reparaturen
• Erarbeitung von Lösungen zusammen mit dem ETC-Team
• Durchführung von Technischen Trainings für Händler und Kunden
• Rufbereitschaftsdienst außerhalb der Arbeitszeiten auf Grundlage eines Rotationssystems
• Unterstützung bei Messen oder Sales / Marketing-Veranstaltungen
Wenn diese abwechslungsreiche Aufgabe für Dich interessant ist, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Anforderungen
• Ausbildung im Bereich Beleuchtungstechnik oder einem ähnlichen technischen Fachgebiet oder vergleichbare Berufserfahrung in einem entsprechenden Fachgebiet
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Gute Kenntnis von Lichtsystemen für die Unterhaltungsindustrie (spezifische Kenntnisse von ETC-Produkten sind von Vorteil)
• Hohes Maß an Flexibilität und Selbständigkeit
Das erwarten wir von dir:
• Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit Kunden
• Ausgezeichnete Fähigkeiten hinsichtlich Organisation, Problemlösung und Entscheidungsfindung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bewerbungen an:
Wenn du dich angesprochen fühlst, schreibe uns gerne eine E-Mail: adam.bernhardt@etcconnect.com oder ruf uns an: Tel. 0174 / 19 37 690
Nähere Informationen: https://info.etcconnect.com/careers-eu
